Veelgestelde vragen - Afvalpas

Als je jouw afvalpas kwijt bent, vraag je via het Afvalserviceportaal een nieuwe aan. Vul je postcode en huisnummer in en klik op het blok ‘Aanvraag’. Hier vul je jouw gegevens in en zie je direct hoeveel de nieuwe afvalpas kost. Binnen 4 werkdagen ontvang je de nieuwe afvalpas.

Ben je een nieuwe bewoner of werkt de afvalpas niet? Neem dan contact met ons op via ons nummer 0180-493555.

Dit kan helaas niet. 

Nee, je kunt geen gaatjes in de afvalpas maken. Er zit een chip in de afvalpas die dan beschadigt, waardoor de afvalpas niet meer werkt. 

Het aanschaffen van een nieuwe afvalpas is namelijk niet gratis. De kosten hiervan verschillen per gemeente. Bewaar de pas daarom goed.   

• Bewaar de pas niet los in je broekzak of tas.
• Bewaar de pas op een vaste plek in huis. Zo weet je altijd waar deze is.
• Er zijn handige keycords met een pashouder te koop. Hier kun je je afvalpas in doen. Je kunt de afvalpas nu eenvoudig om je nek hangen.
• Bewaar je pasje niet bij een draadloze oplader of ander magnetisch veld. Dit kan de chip ontregelen, waardoor de pas niet meer werkt. 

De afvalpas heeft een zogeheten EMV-chip. Deze chip zorgt ervoor dat de trommels van de containers opengaan en dat de slagboom omhoog gaat als je naar het afvalaanbiedstation gaat. Hier worden zwakke magneetvelden voor gebruikt. Dezelfde EMV-chip in de afvalpas kan beschadigd raken als de magneetvelden te sterk worden. Als jij een krachtige draadloze oplader hebt, dan kan de chip in de afvalpas oververhit raken en kapotgaan. Bewaar jouw afvalpas dus niet in je telefoon als je je telefoon draadloos oplaad.

Je kunt een nieuwe afvalpas bij ons aanvragen via het online Afvalserviceportaal. Een nieuwe afvalpas aanvragen kost € 20,00. Ben je een nieuwe bewoner of werkt de afvalpas niet? Neem dan contact met ons op via ons nummer 0180-493555. 

Als je verhuist, laat je de afvalpas achter op je oude adres. Ook als je binnen de gemeente verhuist. De afvalpas hoort namelijk bij een adres. Je laat de afvalpas achter op een duidelijk zichtbare plek, zoals het aanrecht in de keuken. Zo kunnen de volgende bewoners de afvalpas gebruiken.

Neem dan contact met ons op via het meldingenformulier of telefonisch via nummer 0180-493555.

Je hebt jouw afvalpas nodig voor de PMD+restafval, GFT en papier/karton container. 

Voor de glas en textiel containers heb je geen afvalpas nodig.

Nee, dat kan niet.

Met je afvalpas kan je alle ondergrondse containers in je wijk open. Er kunnen verschillende dingen aan de hand zijn: 

• Probeer het eerst bij een andere ondergrondse container in de wijk. Lukt het daar wel, dan heeft de eerste container een storing. Wil je een storing altijd aan ons melden?
• Lukt het ook niet bij een andere container in de wijk, dan werkt jouw pas waarschijnlijk niet. Neem dan contact met ons op via nummer 0180-493555. 

Zet jouw afval niet naast de container, maar neem het afval weer mee naar huis. Met een naastplaatsing riskeer je een boete.